Nous comprenons votre impatience de recevoir votre produit dès que vous passez commande. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous livrer votre produit dans les meilleurs délais. Chaque colis est soigneusement emballé et les produits sont inspectés et contrôlés par nos équipes qualité afin de vous garantir une réception en toute sécurité et avec une qualité optimale. Votre commande sera expédiée par DHL Express, avec assurance et suivi, et la signature du destinataire sera requise à la réception pour une sécurité accrue.

Livraison gratuite:

Tous nos articles bénéficient de la livraison gratuite en UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis, assurée par DHL Express (frais inclus et pris en charge par NOOI). Veuillez noter que si vous résidez hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Votre colis peut être soumis à des frais de douane, qui doivent être payés par le destinataire.

Droits de douane :

Si vous résidez en dehors de l'Union européenne, votre colis peut être soumis à des frais de douane, qui doivent être payés par le destinataire.

Délai de production :

Tous les bijoux sont fabriqués sur commande. Veuillez noter que votre commande nécessitera un délai de 2 à 3 semaines pour être finalisée.

Commandes urgentes
Si vous souhaitez recevoir votre commande avant une date précise, veuillez nous contacter au préalable à l'adresse nooijewelry@gmail.com.
Nous sommes toujours ravis de traiter une commande en urgence pour qu'elle arrive à temps.
Dans certains cas, une mise à niveau vers une livraison express peut être nécessaire pour garantir une livraison dans les délais.

Emballage cadeau
Chaque article est livré dans un coffret cadeau NOOI, un écrin de présentation de haute qualité et une boîte idéale pour ranger vos bijoux en toute sécurité lorsque vous ne les portez pas.

Note: Tous les bijoux d'une valeur supérieure à 1 000 € seront emballés dans un sachet haute sécurité scellé. Pour les commandes inférieures à 1 000 €, les bijoux sont emballés dans un sachet jaune standard DHL Express. Les deux types d'emballage garantissent une sécurité maximale.

FRAIS DE DOUANE
Tous les acheteurs internationaux (clients hors Union européenne) sont tenus de s'acquitter des droits de douane et taxes en vigueur dans leur pays. NOOI décline toute responsabilité quant au paiement de ces frais. Veuillez donc vous renseigner sur la réglementation douanière applicable dans votre pays avant tout achat. Par ailleurs, il vous incombe de connaître et de respecter les restrictions d'importation applicables aux livraisons en provenance d'Italie. Veuillez en tenir compte dans vos préparatifs.

Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour connaître tous les frais qui pourraient s'appliquer à votre achat.
Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange avant tout achat. Chaque bague est confectionnée à la main sur mesure, selon votre taille et le métal de votre choix. Par conséquent, les commandes personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.
Veuillez nous contacter pour obtenir une adresse de livraison précise.

Plan de paiement échelonné
Si vous souhaitez des options de paiement flexibles pour l'achat du produit, nous vous proposons un plan de paiement échelonné vous permettant de régler en plusieurs fois sans frais. Ce plan vous permet de réserver l'article ou, s'il s'agit d'une commande personnalisée, de payer en plusieurs fois au fur et à mesure de sa fabrication.
Si vous souhaitez acheter un article en plusieurs fois, veuillez nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse nooijewelry@gmail.com.
Remarque* Si vous achetez le produit en plusieurs versements, celui-ci sera expédié dès que le dernier versement aura été effectué.

COMMANDES INTERNATIONALES
✻✻✻ Malheureusement, nous ne livrons pas en Russie et en Ukraine. ✻✻✻
Actuellement, les autorités douanières russes et ukrainiennes limitent les envois soumis à droits de douane destinés aux particuliers.